In questa pagina sono descritte le politiche di riservatezza adottate dalla società Multiservices Villasimius s.r.l.s. sul sito web www.multiservicesvillasimius.com con riferimento al trattamento dei dati personali dei visitatori che li consultano.

Per consentire ai nostri clienti di avere un ulteriore riferimento, abbiamo deciso anche di integrare la nostra informativa privacy disponibile presso la struttura riportando le informazioni presenti nel nostro sito web.

La pagina “Policy Privacy “ del sito web www.multiservicesvillasimius.it contiene dunque :

• La privacy policy del sito web e l’informativa ai clienti resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento Europeo 679/2016
• L’informativa estesa sull’uso dei Cookies

E’ importante sottolineare che l’informativa è resa solo per i siti sopra menzionati e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link e che la consultazione di questo sito può dar luogo al trattamento dei dati relativi a persone identificate o identificabili.

L’informativa prevista dall’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 si ispira anche alla Raccomandazione n°2/2001 che le Autorità Europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo dei Garanti istituito dall’articolo 29 della direttiva 95/46/EC hanno adottato il 17/05/2001 al fine di individuare i requisiti minimi da adottare per proteggere la raccolta di dati personali on-line, nonché le misure minime che devono essere attuate nei confronti delle persone che si collegano a pagine web per garantire la lealtà e la liceità di tale trattamento.

1.Il Titolare del Trattamento e i dati di contatto del Responsabile della Protezione dei dati personali

Titolare del trattamento dei dati personali è Multiservices Villasimius s.r.l.s., con sede legale in Villasimius, Via Cambedda, n. 2, P. IVA 03763540923.

Il Titolare del trattamento garantisce la sicurezza, la riservatezza e la protezione dei dati di cui è in possesso, in qualsiasi fase del processo di trattamento degli stessi.

Multiservices Villasimius s.r.l.s., in qualità di Titolare del trattamento dei dati, la informa che il trattamento dei dati personali (eventualmente anche delle categorie particolari di dati descritti dall’art. 9 Regolamento UE) da lei forniti, saranno trattati in modo pertinente e trasparente e nel rispetto dei principi di liceità e necessità secondo le vigenti disposizioni in materia.

Potete contattare il Titolare del trattamento per quanto concerne gli aspetti inerenti il trattamento dei dati personali direttamente presso la nostra sede in Villasimius, via Cambedda 2 oppure scrivendo all’indirizzo email info@multiservicesvillasimius.com .

Potere contattare il Responsabile per la Protezione dei dati personali direttamente presso la nostra sede in Villasimius, via Cambedda 2 oppure scrivendo all’indirizzo email info@multiservicesvillasimius.com .

2.Oggetto del trattamento: quali informazioni personali raccogliamo o delle quali possiamo venire a conoscenza:

2.1 In occasione di contatto o interazione con i clienti e in tutti gli altri aspetti del nostro lavoro, possiamo raccogliere delle informazioni personali.

Queste informazioni personali possono includere: le vostre informazioni di contatto; informazioni caratteristiche personali, nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, email, informazioni su riferimenti bancari e su dati di pagamento, così come informazioni di autenticazione e altri dettagli di fatturazione;

2.2 In occasione di assistenza ai vostri sistemi presso le vostre strutture o presso la nostra sede

I nostri tecnici potrebbero venire in contatto con i vostri dati personali in occasione di assistenza tecnica presso la vostra sede o presso la nostra sede. I vostri dati possono venire trattati per consentire di risolvere il vostro problema e offrire la nostra assistenza sui vostri sistemi informativi.

2.3 Informazioni che raccogliamo o che ci pervengono da terze parti:

Possiamo anche raccogliere o ricevere informazioni su di te da terze parti, fra cui informazioni dai nostri partner commerciali; dai servizi di social media coerentemente con le vostre impostazioni su tali servizi e da fonti di terze parti.

2.4 Durante la navigazione nel nostro sito web www.multiservicesvillasimius.com

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati , ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito , gli indirizzi in notazione URI (Uniform resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore….) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellate immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero, altresì, essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

2.5 Dati forniti volontariamente dall’utente Dati raccolti dal form online o via email

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di informazioni via posta elettronica agli indirizzi indicati in questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella richiesta compilata dal visitatore del sito.

Il form presente online nel sito web www.multiservicesvillasimius.com opera un semplice reindirizzamento alla nostra casella di posta elettronica Questo significa che i vostri dati non vengono aggiunti ad alcun database al momento della vostra richiesta di contatto ma vi è semplicemente la creazione di una email ad un nostro indirizzo aziendale. I vostri dati di contatto verranno conservati secondo quanto indicato nella presente informativa

Specifiche informative di sintesi verranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

3.Finalità del Trattamento natura dei dati, obbligo di fornirli, conseguenze e tempi di conservazione

A tale riguardo La informiamo che il trattamento dei dati personali avverrà per finalità istituzionali, connesse o strumentali all’attività della nostra Azienda, e nel rispetto della nostra procedura di data retention, quindi:

1. per potervi fornire una offerta tecnica e commerciale, su vostra esplicita richiesta e per fornire i servizi richiesti. Trattandosi di trattamenti necessari per la definizione dell’accordo contrattuale e per la sua successiva attuazione. I dati trattati saranno: generalità e recapiti, codice fiscale e/o partita Iva, elenco servizi e prodotti richiesti e acquistati. Per tali trattamenti non è richiesto il vostro consenso, tranne nel caso in cui siano conferiti dati particolari, cosiddetti sensibili per esempio per indicazioni su particolari esigenze sul vostro stato di salute sempre pertinenti ai servizi che possiamo erogarvi. In tal caso chiederemo il vostro esplicito consenso. In caso di rifiuto a conferire i dati personali, non potremo fornire la nostra offerta commerciale o fornirvi i servizi richiesti. Qualora sottoscriviate un contratto i dati saranno trattati per tutta la durata del contratto e per 10 anni dal termine del rapporto contrattuale (come previsto dall’art. 2220 del codice civile). La base giuridica che consente il trattamento in tal caso sono gli adempimenti precontrattuali e contrattuali.
2. per adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali. I dati trattati saranno: generalità e recapiti, codice fiscale e/o partita Iva, estremi carte di credito e debito forniti a saldo, servizi e prodotti acquistati riportati negli estratti conto e nei documenti fiscali e ogni altro documento necessario per adempiere agli obblighi indicati. Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il vostro consenso. I dati sono trattati da noi e da persone da noi autorizzate per lo svolgimento delle attività e vengono comunicati all’esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati, non potremo fornirle i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni, e anche oltre in caso di accertamenti fiscali); La base giuridica che consente il trattamento in tal caso sono gli adempimenti previsti per gli obblighi di legge;
3. per potervi inviare delle informazioni commerciali e svolgere attività di Marketing su argomenti di vostro interesse solo qualora abbiate fornito esplicito consenso. Il conferimento di tali dati e con tali finalità è facoltativo e in caso di rifiuto a conferire i dati personali, non potremo fornire la nostra offerta commerciale e svolgere attività di Marketing nei vostri confronti. Terremo i vostri dati per tale finalità solo a seguito di vostro esplicito consenso e nel rispetto dei termini prescritti dalla legge per la tipologia di attività e comunque fino alla revoca del consenso o fino all’esercizio del vostro diritto di opposizione. La base giuridica che consente il trattamento in tal caso è il vostro esplicito consenso
4. per informarvi mediante la navigazione nel nostro sito web delle caratteristiche dei nostri servizi e di eventuali promozioni o novità. L’interessato può rifiutarsi di conferire al Titolare i suoi dati di navigazione. Per fare ciò, deve disabilitare i cookies seguendo le istruzioni fornite dal browser in uso. La disabilitazione dei cookies può peggiorare la navigazione delle funzionalità del sito. La base giuridica che consente il trattamento in tal caso sono gli adempimenti precontrattuali e contrattuali.

4. Base giuridica

Con riferimento ai punti 3.1 e 3.2

la base giuridica che consente il trattamento in tal caso sono: gli adempimenti precontrattuali e contrattuali, gli obblighi legali,( contabili, retributivi, di legge), oltre che perché il trattamento è necessario per perseguire un legittimo interesse (ad es. verifiche antiriciclaggio, utilizzo di strumenti di videosorveglianza a tutela del patrimonio aziendale, prevenzione delle frodi, salvaguardia di interessi strategici aziendali e relativi rapporti commerciali).

Con riferimento ai punti 3.3

La base giuridica che consente il trattamento in tal caso è il vostro esplicito consenso

5. Luogo di Trattamento dei dati personali

Il sito www.Faticoni.it può essere visitato senza dover fornire alcun dato personale. I dati personali sono curati solo da personale tecnico appositamente incaricato e autorizzato al trattamento e, occasionalmente, dagli incaricati delle eventuali operazioni di manutenzione anch’essi opportunamente nominati.

I visitatori che utilizzano i moduli di richiesta di contatto, dovranno comunicare i dati personali (nome, cognome, indirizzo e-mail, n° di telefono) e autorizzarne il trattamento con esplicito consenso.

Il sito web viene ospitato presso un hosting provider nominato ad hoc che contrattualmente fornisce idonee garanzie di sicurezza dei dati personali e ha la sola funzione di ospitare i file che permettono al sito web di funzionare ma non raccoglie dati dei clienti.

6. Modalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali viene realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 del Regolamento Europeo 679/2016 ovvero operando la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. Tali operazioni sono effettuate mediante strumenti informatici, telematici o cartacei e con misure di sicurezza adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali. Il titolare del trattamento tratterà i dati per adempiere alla finalità indicate al punto 3 e nei modi e tempi ivi indicati. L’Utente può sempre, in ogni momento, chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione e/o la limitazione dei dati salvo per quelli necessari ad adempiere le normative fiscali in vigore.

7. Sicurezza dei dati personali

Il Titolare del trattamento adotta una serie di misure di sicurezza che consentono di proteggere i vostri dati personali contro il rischio di perdita, abuso, alterazione.

7.1 Sicurezza del sito web

La sicurezza del sito web e dei dati in esso trattati durante la navigazione è garantita da diversi accorgimenti quali: il protocollo di trasmissione https per una connessione sicura, l’adozione di password alfanumeriche complesse, l’utilizzo di antivirus e firewall aggiornati e l’aggiornamento sistematico di essi e dell’intero sistema.

In caso di “data breach” – violazione sui dati personali, provvederemo, a seguito di valutazione e nei modi e tempi previsti dal regolamento europeo a darne comunicazione alle autorità di competenti e qualora vi fossero violazioni relative ai loro diritti e interessi, anche agli interessati.

7.2 Sicurezza dell’hosting provider

Il sito web viene ospitato presso un hosting provider nominato ad hoc che contrattualmente fornisce idonee garanzie di sicurezza dei dati personali e ha la sola funzione di ospitare i file che permettono al sito web di funzionare ma non raccoglie dati dei clienti della azienda Multiservices villasimius s.r.l.s.

7.3 Sicurezza presso la nostra sede

La sicurezza dei dati personali presso la sede Multiservices villasimius s.r.l.s. è garantita da idonee procedure di sicurezza fisiche, logiche e informatiche e dalle istruzioni ricevute dal personale per un corretto trattamento dei dati personali.

8.Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati.

Ferme restando le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i vostri dati potranno essere comunicati o ne potranno venire a conoscenza:

8.1 Categorie di soggetti che possono venire a conoscenza dei dati.

I Vostri dati personali potranno essere trattati dalle seguenti categorie di persone:

1. management della società, in qualità di responsabili e/o persone autorizzate e incaricati al trattamento;
2. addetti della sede operativa, in qualità di persone autorizzate e incaricate al trattamento;
3. tecnici appositamente incaricati per le soluzioni alle vostre problematiche;
4. addetti commerciali appositamente incaricati per potervi offrire la soluzione migliore alle vostre esigenze.
   • Categorie di soggetti ai quali i dati possono venire comunicati
5. Società/studi professionali che prestano attività di assistenza, consulenza o collaborazione al titolare del trattamento, in materia contabile, amministrativa, fiscale, legale, tributaria e finanziaria, a pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti e a terzi fornitori di servizi cui la comunicazione sia necessaria per l’adempimento delle prestazioni oggetto del contratto.
6. Società che si occupano dei finanziamenti dei prodotti/servizi che avete acquistato usufruendo di un finanziamento;
7. Aziende appartenenti allo stesso gruppo imprenditoriale per lo svolgimento in partnership delle finalità del trattamento.

I dati personali possono essere trattati da società esterne che forniscono servizi al Titolare del trattamento. In tal caso sono state formalmente designate quali responsabili del trattamento dei dati personali e vincolati al rispetto di misure tecniche e organizzative di sicurezza che garantiscono la protezione dei dati personali degli interessati.

I Vs. dati personali non saranno oggetto di diffusione.

Vi informiamo, inoltre, che – ferma restando la richiesta del Vostro consenso quando cosi richiesto dalla Legge – il predetto trattamento dei Vostri dati personali potrà essere effettuato da soggetti ai quali la facoltà di accedere ai Vostri dati personali sia riconosciuta da disposizioni di legge o di normative regolamentari o comunitarie.

9.Revoca del consenso

Come previsto dall’art. 6 del Regolamento UE 2016/679, l’interessato può revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.

10. Trasferimento dei dati.

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà in Europa, su strumenti informatici ubicati in Italia del Titolare del trattamento e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server e gli archivi anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

11.Processi Decisionali Automatizzati

Il Titolare non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati.

12.Diritti degli interessati.

12.1 Diritti

Con riferimento al Regolamento UE 2016/679 ed in particolare agli art. 15 “diritto all’accesso” , art. 16 “diritto di rettifica”, art. 17 “diritto alla cancellazione”, art. 18 “diritto alla limitazione del trattamento”, art. 20 “diritto alla portabilità”, art.21 “diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato”, l’interessato può esercitare i suoi diritti scrivendo al Titolare del trattamento.

12.2 Modalità di esercizio

Potete in qualsiasi momento esercitare i vostri diritti inviando una raccomandata a.r. alla attenzione del titolare del trattamento all’indirizzo: Multiservices Villasimius s.r.l.s. con sede legale in Villasimius, Via Cambedda, n. 2, P. IVA 03763540923. o presso l’indirizzo email: info@villasimius.com

12.3 Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo.

Qualora Lei ritenga che il trattamento violi le disposizioni del citato GDPR, ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo come disposto dall’art 77 del Regolamento UE 2016/679.